Trừ khi đó là C. O. D. giao hàng, UPS sẽ giữ lô hàng của bạn trong năm ngày làm việc tại trung tâm UPS gần nhất. Nếu lô hàng không được nhận trong vòng năm ngày làm việc, nó sẽ được trả lại cho người gửi.
Các kiện hàng UPS vô thừa nhận sẽ đi đâu?
Máy bay đưa các kiện hàng đến trung tâm sân bay khu vực Các kiện hàng được quét lại và các kiện hàng đi đến một khu vực tương tự sẽ được xe tải gửi đến cơ sở phân loại khu vực. Từ đó, các nhân viên của UPS sẽ quét từng gói hàng bằng một máy tính cầm tay nhỏ và đặt nó lên một chiếc xe tải cụ thể.
Tôi phải làm gì nếu gói hàng UPS của tôi không được gửi?
Bắt đầu Yêu cầu
- Mất mát: Bạn có thể yêu cầu một gói hàng nếu gói hàng đó chưa được giao sau 24 giờ kể từ ngày giờ giao hàng dự kiến. …
- Bị hư hỏng: Người gửi hàng hoặc người nhận có thể khởi kiện một kiện hàng bị hư hỏng, mặc dù UPS khuyến khích người gửi hàng báo cáo các vấn đề về kiện hàng.
UPS có cố gắng giao hàng lần thứ hai không?
Chúng tôi không thể cung cấp hai lần thử giao hàng trong cùng một ngày. Tài xế của bạn có thể thực hiện lần thứ hai vào ngày làm việc tiếp theo, và lần thứ ba vào ngày làm việc tiếp theo, nếu cần. Nếu có, lô hàng của bạn có thể được đưa đến Điểm truy cập UPS ™ để nhận hàng.
Không nhận được gói UPS đã giao?
Nếu tài xế của bạn đã hoàn thành việc giao hàng, thì trạng thái theo dõi của gói hàng hoặc thông báo giao hàng (UPS InfoNotice®) sẽ cho biết tài xế của bạn đã để gói hàng ở đâu. … Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy gói hàng, hãy liên hệ với người gửi gói hàng để bắt đầu quy trình theo dõi với UPS.
