Hộp thư dùng chung là một loại hộp thư người dùng không có tên người dùng và mật khẩu riêng. Do đó, người dùng không thể đăng nhập trực tiếp vào chúng. Để truy cập hộp thư dùng chung, trước tiên người dùng phải được cấp quyền Gửi dưới dạng hoặc Toàn quyền truy cập vào hộp thư.
Làm cách nào để đăng nhập vào hộp thư dùng chung?
Mở hộp thư dùng chung trong một cửa sổ trình duyệt riêng biệt
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn trong Outlook Web App.
- Trên thanh điều hướng Outlook Web App, chọn tên của bạn. Một danh sách xuất hiện.
- Chọn Mở hộp thư khác.
- Nhập địa chỉ email của hộp thư khác mà bạn muốn mở rồi chọn Mở.
Làm cách nào để thêm hộp thư dùng chung trong Outlook mà không cần mật khẩu?
Trong trường hợp đó, bạn có thể thêm hộp thư vào cấu hình Outlook của mình mà không cần mật khẩu theo cách sau:
- Mở hộp thoại Thuộc tính tài khoản:
- Nhấp đúp vào tài khoản Exchange của bạn để mở các thuộc tính của nó.
- Nhấp vào nút: Thêm Cài đặt…
- Chọn tab Nâng cao.
- Nhấp vào nút: Thêm…
Tại sao hộp thư dùng chung không tốt?
Cạm bẫy của hộp thư dùng chung
Va chạm: Đồng nghiệp có thể trả lời cùng một email cùng lúcdẫn đến việc khách hàng nhận được hai email (rất có thể không nhất quán) phản hồi. Bỏ qua: Điều ngược lại của va chạm cũng có thể xảy ra nếu một người cho rằng ai đó đang xử lý email nhưng họ không xử lý.
Hộp thư dùng chung có an toàn hơn không?
Nếu bạn có hộp thư người dùng được thiết lập làm hộp thư tài khoản dùng chung, bạn sẽ vẫn yêu cầu giấy phép thích hợp nhưng Nhóm Office 365 không yêu cầu giấy phép, do đó cũng sẽ tiết kiệm chi phí cấp phép cho tổ chức của bạn. Tóm lại, dễ quản lý hơn, an toàn hơn và cũng giúp bạn tiết kiệm tiền.
