Dịch vụ trả lời là một công ty trả lời các cuộc điện thoại thay mặt cho một doanh nghiệp khácĐó, đó là định nghĩa đơn giản. Những gì nó không nắm bắt được là nhiều sự khác biệt giữa các nhà cung cấp, các loại dịch vụ trả lời chuyên nghiệp và tác động của dịch vụ trả lời có thể có đối với doanh nghiệp của bạn.
Ai sử dụng dịch vụ trả lời?
Các doanh nghiệp này thuộc sáu loại: y tế, tổ chức nghề nghiệp, công nghiệp dịch vụ, quản lý tài sản, tín ngưỡng tôn giáo và cơ quan chính phủ. Một số ví dụ về doanh nghiệp hoặc ngành sử dụng dịch vụ trả lời điện thoại bao gồm: Bác sĩ đa khoa, nha sĩ và bác sĩ thú y
Chi phí bao nhiêu để có dịch vụ giải đáp?
Chi phí Dịch vụ Trả lời Bao nhiêu? Hãy chọn công ty và các gói được cung cấp của họ một cách khôn ngoan và dịch vụ trả lời tiêu chuẩn có giá từ 0,59 đô la đến 1,30 đô la cho mỗi cuộc gọiĐể phân tích điều này, dịch vụ trả lời điện thoại trung bình có giá khoảng 58 đô la cho 45-75 cuộc gọi mỗi tháng.
Điều đó có nghĩa là gì khi bạn gọi cho ai đó và người đó nói rằng đây là dịch vụ trả lời?
Nói một cách đơn giản, dịch vụ trả lời điện thoại là một loại dịch vụ có thể quản lý cả liên lạc kinh doanh trong và ngoài nước cho các ngành khác nhauTruyền thông có thể bao gồm trả lời cuộc gọi điện thoại, phản hồi email, trả lời tin nhắn văn bản, chuyển cuộc gọi, gọi điện thoại, v.v.
Tại sao tôi cần dịch vụ trả lời điện thoại?
Dịch vụ phản hồi qua điện thoại là cách tốt nhất để lọc và chuyển tiếp cuộc gọiđể bạn và nhân viên có thể tập trung vào công việc đồng thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dịch vụ trả lời di động có thể được sử dụng cho các cuộc gọi 24/7, hỗ trợ vượt mức hoặc hỗ trợ ngoài giờ.
