Công thức tương tác không đo lường so sánh tất cả các thương hiệu như nhau bằng cách tính toán sự khác biệt về số lượng người hâm mộ / người theo dõiNói cách khác, tất cả các thương hiệu đều được đo lường dựa trên cùng một thước đo. Điểm số tương tác không trừng phạt những thương hiệu có số lượng lớn người hâm mộ / người theo dõi.
Chỉ số tương tác có nghĩa là gì?
Chỉ số Tương tác đo lường hiệu quả của các bài đăng của bạn và mức độ bạn đang kết nối với người hâm mộ. Trong Facebook, chỉ số tương tác được tính dựa trên số lượng lượt thích, nhận xét, chia sẻ và nhấp chuột mà bài đăng của bạn đang tạo ra.
Tỷ lệ tương tác được tính như thế nào?
Để tính toán tỷ lệ tương tác thực của một bài đăng, bạn có thể sử dụng công thức sau: số lượng tương tác chia cho phạm vi tiếp cận thực tế và nhân với 100.
Điểm tương tác là gì?
Điểm tương tác của khách hàng (CES), còn được gọi là điểm tương tác, là một chỉ số định lượng duy nhất đánh giá mức độ tương tác của khách hàng và khách hàng tiềm năng dùng thử miễn phí… Tuy nhiên, điểm tương tác của khách hàng cung cấp một phương pháp để đánh giá mức độ tương tác của khách hàng của công ty.
Khối lượng tương tác là gì?
Khối lượng Tương tác thể hiện tổng tác động hoặc tiềm năng tác động. Các chỉ số này là số lượng tương tác thô và bao gồm các chỉ số như lượt thích trên Facebook, lượt retweet trên Twitter, v.v.
