Kaoru Ishikawađược ghi nhận là người dân chủ hóa số liệu thống kê.
Đóng góp lý thuyết chính của bài kiểm tra kaoru Ishikawa là gì?
Đóng góp lớn về mặt lý thuyết của Ishikawa là ông ấy nhấn mạnh vào sự tham gia toàn diện của các nhân viên điều hành trong việc cải thiện chất lượngIshikawa được ghi nhận là người đặt ra thuật ngữ "kiểm soát chất lượng toàn công ty" ở Nhật Bản. Ý tưởng của anh ấy được tổng hợp thành 11 điểm tạo nên triết lý chất lượng của anh ấy.
Ai chịu trách nhiệm về lý thuyết quản lý chất lượng nhằm không có sai sót trong tiêu chuẩn?
Một trong những ý tưởng có ảnh hưởng nhất về điều này là khái niệm "không có khuyết tật."Cụm từ này được đặt ra bởi Philip Crosbytrong cuốn sách năm 1979 của ông có tựa đề" Chất lượng là miễn phí. "; và do đó, chất lượng trở nên miễn phí.
Đâu là điểm khác biệt chính trong triết lý Deming và Crosby?
Deming nhấn mạnh việc kiểm soát chất lượng thống kê và sự tham gia của tầng cửa hàng; Juran tập trung vào các dự án đột phá, đo lường và kiểm soát, và lập kế hoạch chất lượng; và Crosby nhấn mạnh không khiếm khuyết, động lực và thái độ thay đổi, và chi phí báo cáo chất lượng.
Điều nào sau đây là một trong bốn yếu tố của hệ thống kiến thức sâu sắc của Deming?
Tiến sĩ. Cách tiếp cận toàn diện của Deming đối với lãnh đạo và quản lý gắn kết các lý thuyết cụ thể với nhau trong bốn lĩnh vực có liên quan với nhau: đánh giá cao hệ thống, kiến thức về sự biến đổi, lý thuyết về kiến thức và tâm lý học.
