Trung bình, đánh giá tạo ra doanh số bán hàng tăng 18%Hiển thị các đánh giá trên trang web của bạn giúp khách hàng tiềm năng tin tưởng hơn vào quyết định mua hàng của họ và giảm nghi ngờ, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Nó cũng có thể giúp tăng cường uy tín và độ tin cậy cho thương hiệu của bạn.
Đánh giá tốt có thể tăng cơ hội bán hàng không?
Nghiên cứu phát hiện ra rằng hiển thị các đánh giá trên các trang web và trang đích có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi. … “Khả năng mua một sản phẩm có năm bài đánh giá cao hơn 270% so với khả năng mua một sản phẩm không có bài đánh giá”, báo cáo của Spiegel cho thấy.
Đánh giá tác động đến doanh nghiệp như thế nào?
Đánh giá đáng tin cậy: 88% người tiêu dùng đặt niềm tin vào các đánh giá trực tuyến nhiều như họ tin tưởng vào các đề xuất cá nhân. Đánh giá tốt tương đương với doanh thu tốt hơn: Người tiêu dùng có khả năng chi tiêu nhiều tiền hơn 31% tại một cơ sở kinh doanhcó đánh giá xuất sắc.
Đánh giá quan trọng như thế nào đối với khách hàng?
Phân tích các đánh giá do khách hàng của bạn để lại, giúp công ty của bạn hiểu được mức độ hài lòng tổng thể của khách hàng, vì họ có thể cung cấp cho doanh nghiệp của bạn phản hồi về những gì khách hàng thực sự muốn.
Đánh giá có giúp tỷ lệ chuyển đổi không?
Cả đánh giá tại chỗ và ngoài trang đều quan trọng
Reevoo nhận thấy rằng 50 đánh giá trở lên cho mỗi sản phẩm có thể đồng nghĩa với việc tăng 4,6% tỷ lệ chuyển đổi. Theo một nghiên cứu từ iPerceptions, 63% khách hàng có nhiều khả năng mua hàng từ một trang web có đánh giá của người dùng.
