Nhân viên lễ tân (đôi khi được gọi là trợ lý hành chính ) là người thực hiện các công việc hành chính khác nhau, bao gồm trả lời điện thoại và cung cấp thông tin cho công chúng và khách hàng. Nhân viên lễ tân thường là nhân viên đầu tiên mà công chúng hoặc khách hàng tiếp xúc.
Nhân viên lễ tân nên báo cáo với ai?
Lễ tân Lễ tân Tóm tắt công việc 3
Báo cáo cho Quản lý văn phòng, Nhân viên Lễ tân của chúng tôi sẽ chào đón khách / khách hàng và trả lời tất cả các cuộc điện thoại đến một cách chuyên nghiệp cách thức.
Những công việc liên quan đến lễ tân là gì?
Nghề nghiệp Liên quan đến Lễ tân [Về phần này] [Lên đầu]
- Đại diện Dịch vụ Khách hàng. …
- Thư Ký Văn Phòng Tổng Hợp. …
- Nhân viên Thông tin. …
- Kỹ thuật viên và Trợ lý Thư viện. …
- Thư ký và Hỗ trợ hành chính. …
- Giao dịch viên.
Lễ tân thuộc bộ phận nào?
Thuật ngữ quầy lễ tânđược sử dụng trong nhiều khách sạn cho bộ phận hành chính, nơi nhiệm vụ của lễ tân cũng có thể bao gồm đặt phòng và phân công, đăng ký khách, công việc thu ngân, kiểm tra tín dụng, chìa khóa kiểm soát và dịch vụ thư và tin nhắn. Những nhân viên lễ tân như vậy thường được gọi là nhân viên lễ tân.
Ai thực hiện nhiệm vụ của lễ tân lễ tân?
Trách nhiệm của lễ tân bao gồm:
- Tiếp khách tại quầy lễ tân bằng cách chào hỏi, chào đón, hướng dẫn và thông báo phù hợp.
- Trả lời sàng lọc và chuyển tiếp cuộc gọi đến.
- Nhận và phân loại thư hàng ngày.
